• Scherpe prijzen
  • Hoogwaardige kwaliteit
  • Uitgebreid assortiment
  • Eigen voorraad

Welkom in de webshop van JRV Products uit Heino!

Cart:

Mijn winkelwagen

Uiteraard hopen wij dat u tevreden bent met uw bestelling en dat u niet hoeft te retourneren. Maar mocht dit onverhoopt toch het geval zijn, dan kunt u uw product(en) binnen 14 dagen na aankoop retourneren, mits overeenstemmend met onze algemene voorwaarden. De kosten voor de retourzending zijn voor uw eigen rekening. 

Retourneren particulieren:

1. Wij hanteren een zichttermijn van 14 dagen. In de zichttermijn kunt u zonder opgaaf van reden uw bestelling retourneren. 
2. De zichttermijn gaat in op de dag van ontvangst van de bestelling.
3. Binnen de zichttermijn retourneren is alleen mogelijk in originele verpakking, onbeschadigd en schoon.
4. Een kopie van de factuur moet altijd meegestuurd worden, anders wordt uw retour niet in behandeling genomen.
5. Als u een product retour stuurt krijgt u geen vervangend artikel. Een nieuw product kunt u via de webshop opnieuw bestellen.
6. Schade aan ontvangen artikelen binnen 48 uur na ontvangst van uw bestelling melden via mail of telefoon.
7. Het is niet toegestaan artikelen na de zichttermijn te retourneren, tenzij het een garantie betreft.

Hoe kunnen de artikelen retour?

Artikelen kunnen (goed verpakten voorzien van een kopie van de pakbon of factuur) teruggestuurd worden naar JRV Products, Kluinhaarsweg 3, 8141MH Heino.

Verwerkingstijd:

Wij hanteren een verwerkingstijd van 3-5 werkdagen. Na verwerking van uw retour zult u geïnformeerd worden over de status en verdere gang van zaken. Wij streven er naar om het door ons te vergoeden bedrag binnen 7 dagen terug te storten met een maximum van 14 dagen. Bij een retour binnen de zichttermijn wordt het gehele bedrag exclusief eventuele verzendkosten teruggestort. Let op, dit geldt alleen als het product ongebruikt / onbeschadigd retour is gestuurd.

Verkeerd product ontvangen?

We gaan heel zorgvuldig te werk, maar natuurlijk kan het voorkomen dat er een keer een fout wordt gemaakt door ons. Heeft u een verkeerd artikel ontvangen, laat ons dit dan bij voorkeur weten via een email. U ontvangt van ons binnen 1 werkdag een passende oplossing.  

Retourneren bedrijven:

Neem hiervoor s.v.p eerst contact met ons op.

Klachten

Heeft u een klacht over een product of over ons? Neem hierover dan s.v.p contact met ons op.

© 2016 JRV Products. Alle rechten voorbehouden.